常用话术,及时回应
它可以帮你做什么?
关键词与话术一起管理
根据实际咨询内容设置关键词和对应回复,把常用信息提前准备好。
从重复问题开始
营业时间、活动介绍、商品信息等重复咨询,可以先整理为清楚、简短的回答。
运行状态随时查看
完成设置后按照 App 提示进入微信,使用悬浮按钮开始或暂停当前任务。
如何开始使用
- 整理常见问题,准备对应的关键词和回复内容。
- 在首页进入“聊天自动回复”,按页面要求填写设置。
- 确认权限与会员状态,进入微信指定的起始页面。
- 点击悬浮按钮开始,按需暂停并检查实际回复。
使用前了解
请先用少量会话验证关键词和回复内容是否匹配,再按自己的沟通节奏使用。功能可用性受微信版本和手机系统影响。